今年以来,工行大同分行围绕省行旺季营销工作部署,认真筛选优质券商,加强联动营销,强化考核管理,积极推进第三方存管业务营销活动,通过分支互动,线上线下推动,努力提高第三方存管客户存量、增量同业占比, 促进银证业务共同发展。
一、加强银证合作。该行在总省行推荐合作券商基础上,结合合作券商去年对该行的贡献度,优选业务规范、营销能力强的券商分包网点开展合作,加强对券商形成有效管理,集中辖区内第三方存管业务优势资源,形成营销合力,增加大同分行第三方存管客户数,提高客户质量。并将重点目标客户定位为重点理财金等客户,提高第三方存管业务在这类客户中的渗透率,努力提高第三方存管业务市场排名。
二、强化创新推动。各行利用该行物理网点优势及合作券商活动措施,积极宣传推广该行“融e行”银证快车品牌,码上赢相比传统开通模式既省时、又省力,良好的体验感得到了员工和客户的一致好评,该行要求员工第一时间利用充各种电子平台如融e联、微信等发送“码上羸”产品二维码,并附客户经理咨询电话,快速渗透客户群体,不断扩大三方存管业务影响范围,进一步拓展与证券公司合作的广度和深度。
三、扩大社会影响。宣传手段讲究动静结合,活动一开始,利用在营业网点和证券公司营业大厅树工行三方存管业务横幅,宣传牌。在醒目位置放置宣传小册子,小海报等固定宣传手段,更利用好员工这块移动宣传牌,利用亲情,友情等关系网络,以自身的信息优势向他们讲述工行三方存管优势,并向客户发送短信告知办理存管业务获赠小礼品优惠活动,为工行存管业务活动“造势”。动静结合将存管业务浪潮延伸至广大股民客户身旁,打造工行三方存管“您身边的存管银行,您可信赖的存管银行”业务品牌。
四、加强业务培训。为确保业务的顺利开展,该行在日常工作中,邀请证券公司人员上门开展业务培训,交流开户细节、营销话术等,解决疑难杂症。同时,利用晨会、班后时间组织相关人员就第三方存管业务的操作流程、营销技巧等内容进行再培训。通过培训,让所有参训人员都能熟练掌握工作要领及操作流程,打造行长营销,前台营销,客户“营销”多层次营销体系,业务水平和营销能力大幅度提升,为网点第三方存管业务的营销拓展工作打下了坚实的基础。