工商银行鹰潭分行续写传奇 各项业务不断迈上新台阶

    今年以来，在上级行的正确领导下，工商银行鹰潭分行以建立现代银行制度、创建良好银行为目标，着力提升发展质量，加快推进改革步伐，采取“四突出”举措，促使各项业务再上新台阶。

　　一、突出质量提升，努力抓好优质服务。该行以打造流程银行为契机，认真开展银行网点服务语言标准化、服务流程标准化的“两标准”工作，以此巩固服务基础，通过打造精品网点、提升人员素质、加强服务监督等手段，柜面服务水平得到全面提升，满足了客户的需求。

　　二、突出机制转换，努力抓好支企服务。该行在加大贷款营销中心建设的同时，优化贷款流程设计，对贷款前、中、后台重新进行了梳理和再造，有利于加快贷款投放力度。以推进“三大工程”建设为契机，推行阳光信贷、限时办贷，打造普惠金融。

　　三、突出科技支撑，努力开拓新业务。该行紧跟智慧城市、数字城市发展，抓住新一代IT系统上线时机，大力发展金融IC卡、自助设备及助农取款点，至目前该行共布放ATM机139台，打通了通向城乡金融的“最后一公里”。积极推动网上银行、手机银行等新产品的运用，满足客户多元化需求。

　　四、突出案防建设，努力抓好风险防控。该行在全辖推进智能安防建设，以“四位一体”建设为依托，以案件风险排查为手段，扎实做好案件风险隐患排查，做好“四项制度”落实和“九种人”的排查。通过建立一套完整的案件风险防控体系，确保全辖安全经营无事故。