工行大同分行直面激烈的金融同业竞争，勇往直前迎接挑战，坚持固本强基的拓户理念，立足早快争抢市场资源，完善机制激发活力，精准对接目标，细化措施激发发展新动能，上下同心多维发力对公拓户实现高质量发展，竞争力提升指标全线飘红。
一是早部署快行动，打好拓户攻坚战。该行严格落实总、省分行对公拓户工作精神，开年伊始就对对公拓户工作进行了安排部署，制定了考核方案，明确了拓户重点，细化了拓户措施，要求各支行积极行动起来，动员全员力量，增强主动性调动一切积极因素，从立行之本的高度抓好客户和存款。坚持以平台拓户为抓手，充分发挥该行的系统优势，助推将该行的信息优势转化为经营优势。立足早抓快抓，捷足先登抢市场资源，稳定存量挖掘潜力，开拓进取攻坚克难，打好拓户增存攻坚战。
二是用好两大平台，引来源头活水。该行依托工商注册信息应用平台（即融易拓），及时通过系统发布新注册客户信息，要求各支行将发布的新注册客户无缝对接于客户经理，逐户落实精准营销。同时，设置专人负责对拓户工作和新拓无效账户跟踪监测，督导支行提高拓户成效，力争做到开一户，活一户。积极推进大额资金监控平台应用，深度挖掘目标客户信息，通过大数据分析精准定位，将监测到的重点客户资金流向及对手信息及时反馈支行，稳定和提升存量客户存款贡献，营销他行目标客户，使拓户工作着力点明确有的放矢，赢得了主动，
三是强化开户宣传，提升服务效率。该行以“优化企业开户服务营销宣传活动”为契机，大力宣传该行的创新开户服务。利用对公业务网点宣传门楣、电台广告、宣传折页等多渠道、全视角地宣传该行的对公智能开户服务、中小微平台便捷预约开户等业务创新和优势，助力提升该行拓户市场竞争力。邀约部分中小企业在魏都支行现场体验智能开户服务，通过与工商注册系统对接，利用便携式智能柜员机，率先完成大同首笔对公智能开户业务，实现30分钟极速开户，赢得了客户的赞赏。一改对公开户时间长、流程多、资料繁的痛点。2018年中小企业预约便捷开户率达80%以上，提高了开户效率。
四是维护拓展并举，实现量质提升，实现公司无贷户存款稳定增长。从存量客户维护和新增客户拓展两方面做好优质客户提升工作。按周通报各支行优质客户提升工作进展，对存量客户下发“待提升”和“防劣变”明细清单，督促支行做好客户维护。在加大对公结算账户营销的基础上，抓好无效账户的激活，对无效账户分解落实到账户开立时的营销人员或认领客户的客户经理，在规定时间对客户进行回访，分析开户原因，对潜力客户实施二次营销，变“不动”为“动”，以产品渗透实现新增客户的提质增效。通过客户拓展和结构优化，带动存款的良性增长。
五、强化团队建设，打造一流队伍。该行着力打造一支懂客户、精产品、会营销的对公服务营销队伍，强化客户经理在客户营销、产品渗透以及售后服务等方面的组织推动作用，充分发挥产品经理在产品配置、营销技巧、服务支持等方面的专业支持，不断完善产品经理与客户经理的结对帮扶和联动营销机制。完善网点对公客户经理的客户分包管理，明确职责分工，提升队伍整体素质。将新增有效结算账户、日均金融资产万元以上公司客户净增等纳入了产品计价考核，对产品经理、客户经理在客户维护、市场拓展、客户金融资产管理、中间业务创收等方面进行激励。健全产品经理、对公客户经理常态化培训机制，提升客户服务和产品营销水平。
