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工行长治汇通支行圆满完成纪念币兑换工作

时间:2019-03-05 17:13:42  来源:银行界网  供稿单位:工行长治分行  作者:岳芳

    截至2月24日上午,工行长治汇通支行圆满完成了市分行下达的纪念币兑换工作,提前完成了纪念币兑换工作。 

    为顺利完成兑换工作,总行专门召开了动员视频会议,省、市分行多次针对兑换工作进行了安排部署,作为市分行指定的兑换行之一,汇通支行上下均对此项工作高度重视,在市行召开视频会以后立即召开支行兑换纪念币专题会议,成立了以行长一把手为组长,分管行长和各级管理人员为副组长,多名客服经理组成的纪念币兑换工作组。同时安排支行行长、网点负责人在兑换期间严格执行坐班制度,加强厅堂巡视、确保合规有序规范操作。

    作为支行后勤保障部门,办公室负责纪念币兑换宣传、印制公告,电子显示屏播放,在厅堂设置纪念币兑换引导指示牌,在兑换前做好各项准备工作。为确保兑换顺利进行,营业厅专门在二楼设置了2个兑换窗口,安排专职兑换人员、细致做好登记核对人员、同时大堂经理、流动客户经理、网点负责人、值班行长明确分工、各司其职,确保了兑换工作的顺利进行。

    纪念币兑换的首个工作日,支行要求全员8点准时到岗,提前做好各项准备工作。为前来办理兑换的客户提前发放兑换号牌,避免客户拥挤。纪念币配送网点后,及时清点核对,并发放到兑换人员岗位。9点准时开始兑换,整个兑换过程顺畅有序。周六、周日安排人员加班兑换,兑换过程未发生任何服务问题,客户称赞工行兑换组织工作很棒,服务到位。

 

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