养老金客群专项资产提升项目是在工行长治分行个金部远维团队与辖属英华支行合作的一个外呼项目,该项目于2019年1月24日启动,经过英华支行的前期准备,1月28日给远维团队交付了客户名单,远维团队立即着手制订方案、话术与分工,根据项目进度要求,经过一段时间紧张有序地外呼,至2月28日已经全部外呼完毕,共外呼客户3497户,养老金客户接通率较高,约为65%,为持续跟踪、关注客户的资产变动情况,每名远维经理还特意关注了50名客户,将对50名客户的月末资产进行跟踪,持续半年。通过对养老金客户的外呼,能激活一部分养老金客户的资产能量,为增存增中收,为分行旺季营销起到应尽的作用。
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