建行长沙湘江火星支行开展消费者权益保护宣传活动

    2019年2月19日，火星支行的厅堂好不热闹。网点各岗位前期电话邀约或者短信联系的商户客户集聚一堂。大堂经理向每一位到店客户送上热腾腾的元宵一同欢庆佳节，同时还向商户客户及网点办理业务客户分发消费者权益保护宣传手册。 大堂经理通过一对一讲解的方式，向客户宣传金融消费者权益保护知识，向客户宣传个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面的整体规划知识，普及非法贷款存在的风险，强调个人和家庭对重大不确定性要有预防意识；宣传金融消费者享有的八项法定权利规定；普及《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中与金融消费者利益密切相关的条款内容。 通过此次厅堂宣传活动，客户反响很好，表示不仅体验到了火星支行温馨的服务，也增长了金融知识，希望网点多开展类似的活动，提升自身金融风险防范能力。