为更好满足客户需求,竞争储蓄存款资源,工行晋城沁水支行仔细分析目前的市场特点及客户需求,以结构性存款作为挣揽他行存款的有利抓手,发挥产品优势,推进储蓄存款工作显实效。
一、全面掌握产品特点,做好产品培训与宣传。为了让该产品能够让广大客户所接受,该行一方面分从业务背景、产品分析、与他行同业产品对比、业务话术推荐等多角度,对结构性存款产品进行了系统的培训,要求全员均能熟练掌握产品特点和卖点。另一方面,做好充分的宣传工作,积极构建浓郁的氛围。对内,网点“因地制宜”,运用电子荧光板等醒目宣传工具,开展“厅堂微沙龙”辅以大堂服务人员的热情推广,向客户展示结构性存款的特点和优势。对外,则发动全行员工及其员工家属和亲朋好友互相转发该产品的官方宣传微信,让产品的宣传工作全面铺开。
二、着力维稳及挣揽客户,扩大销售的深度和广度。在做好到期产品的承接工作的同时,该行要求网点要积极发挥本网点的主观能动性,针对手头有一定数量,投资理财求稳求高、资金实力较强的存量优质客户,加大结构存款业务推介力度,让客户了解工行金融产品的安全性,努力扩大该产品市场影响力,推动产品稳步提升,形成良好发展态势。此外,该行强调一定要抢占先机,该项产品做为金融政策下的创新产品,同业竞争,很快也会推出类似的产品,所以要求网点发挥狼的精神,以此为支点,大力撬动他行存款。
三、完善专项考核办法,加强全过程督导力度。一方面积极制定了旺季考核办法,加大结构性产品奖励力度,将任务层层分解,做到人人有责任,提高全员营销积极性。另一方面提高管理精细化程度,网点通过微信群“每日通报、月总结、经验分享”的方式展每日所取得的业绩以及优质的经验,督促其销售进度,掌握销售量及任务完成情况,提升结构性存款销售执行力度。
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