为加大旺季存款营销力度,积极开展代发工资专项营销工作,2019年2月22日,工商银行鹰潭四海支行分管负责人带领客户经理来到某企业上门营销对公账户及代发工资业务,双方就银企合作达成一致,成功营销对公账户及代发工资2户。
一、领导高度重视,加强信息捕捉。该行负责人近日在拜访重点客户时,捕捉到该项目管理处成立的文件刚刚下发,负责人高度重视这一重要源头信息,立即组建营销团队,抽调专人进行跟踪,全力以赴争取账户落户我行。
二、持续跟踪跟进,加强营销攻坚。该行营销团队下定决心,发扬志在必得的工作精神,双管齐下持续营销。一是该行负责人多次拜访市区相关职能部门领导,加大公关力度,充分发挥高层营销优势。二是营销团队积极与客户接洽沟通,通过电话、短信等与单位经办保持联系,随时了解客户需求及项目进展状况,并多次上门拜访经办人员,为其提供详细的金融服务方案。
三、热情周到服务,用心打动客户。该行为了应对激烈的同业竞争,安排专职客户经理主动上门服务,减少客户到店次数,用专业、热情的服务打动客户,获得客户好评。最终客户被该行完善的产品体系、优势的服务渠道和锲而不舍的服务团队精神所打动,账户顺利落户我行,实现业务全面合作。
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