工行晋城分行有效提升业务运营风险监督核查质量

    2018年以来，工行晋城分行以内控合规“固本强化年”为契机，贯彻落实总省行工作要求，禀承严谨、合规的履职理念，制定有力措施，对辖内准风险事件核查及风险事件整改、追责及巡查监督实行闭环管理，全方位提升风险管控能力，确保全行业务发展安全运行。

    开展核查培训，提升核查回复质量。针对因一查回复不真实、不完整、不准确等问题引发多笔二次查询，核查质量亟待提高的问题，开展了专项核查培训，采取案例分析与理论讲解相结合的方式，重点讲解了业务运营风险核查细则，总结归纳2018年我行因为人为原因导致二查的典型案例，讲解风险分析要点和方法，全方位揭示问题，披露风险。重申了核查工作回复的技巧，正确把握准风险事件查询的意图和重点，有效提升了核查人员的核查技能和技巧，对规范员工操作行为、压降运营风险事件起到了积极的促进作用。

    推广先进经验。该行对一些支行在风险防范方面好的做法和先进的经验进行全行推广，加强横向沟通，互相交流，互相借鉴，对于办理业务过程中发现的问题、应对的方法、总结的经验集思广益，避免同类业务不同网点反复出现问题。

    加强风险事件督促整改和责任认定工作。为有效防控业务运营风险，提高风险管理水平，对辖内发生的业务运营风险事件逐笔进行了督促整改、责任落实和界定。按月召开运行管理部、个人金融部等相关部门负责人参加的风险事件责任认定联席会议，确保责任落实到位、处理到位。