为进一步加强对公客户拓展力度,强化对公客户的重要地位,2019年,工行邢台南宫支行高标定位,提前谋划,多措并举,有效把握旺季营销机遇,截至2月15日,新开对公账户67户,力争实现对公开户旺季营销开门红。
该行把对公结算账户营销作为保持可持续性发展、带动各项业务增长的一项重要基础工作来抓,明确责任与目标,确保各项营销措施落到实处,制定相关考核办法,指导员工重视对公客户拓展、提升工作,全力完成支行下达的工作目标。 注重加强与工商局、会计事务所等单位的沟通,密切合作关系,扩大信息资源,在第一时间掌握客户信息,安排专人,有针对性地开展营销工作,提高营销成功率。网点对公业务窗口柜台上摆放对公结算账户开户申请资料和宣传资料,让客户随时可以了解开户流程、开户所需资料;大堂经理提前为办理开户业务的客户复印资料,指导客户在线预约开户;网点开设了对公开户绿色通道,指定责任心强、业务素质高、服务态度好的柜员承担开户业务,全面提升服务品质及业务办理效率。对新开立的对公结算账户,网点安排对公开户柜员建立了对公客户微信群,在群内及时解答客户疑问,指导客户使用我行对公账户产品;定期开展对单位人员进行账户管理、业务操作、网上银行、财智账户卡使用等知识的宣传和培训。
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