2019年春节期间,常州工行现金营运中心进一步增强服务意识,内抓管理,外树形象,保供应、降库存双管齐下,全力做好春节期间服务工作。
开展节前调研分析,充分满足客户需求。 常州工行现金营运中心开展了节前现金供应调研分析,充分做好现金调拨供应准备,提前在节前20天从人民银行领用100元券22.7亿元,其中为了满足客户对原封新钞的需求,在与人民银行沟通协调后,领用100元面额原封新券12.6亿元,占比达55.55%。同时,为了做好零钞供应,节前共领用投放小面额原封新券3488万元,充分满足了客户需求。
全力开展现金复点,大幅压降现金库存。为保证上缴人行及对外付出的现金质量,常州工行现金运营中心对所有现金进行了全额清分。春节期间,现金运营中心全体整点人员放弃休息,加班加点清分回笼款,在初六晚上加班将当天回笼款全部清分完毕,节后第一天上缴人行现金达1.9亿元,保证了中心库存处于合理水平。
为了压降全行现金库存,现金运营中心在分析了历年数据后,从2月2日开始采取有效措施,科学指导网点领用现金,在除夕现金库存降至2.3亿元,创历年新低。今年春节七天假期,常州工行日均现金库存3.04亿元,同比下降了1.51亿元,为全年现金库存压降奠定了基础。
科学测算收付规律,全面提升现金保障。 今年春节期间,常州工行现金运营中心充分发挥账务集中的特点,根据往年春节期间自动柜员机收付规律,科学测算柜员机现金用量,提前做好现金清分和储备工作,并根据业务量变化及收付情况,及时进行加钞和卸钞,在提升现金保障的基础上进一步压降库存,今年春节假日期间常州分行柜员机日均现金库存控制在7779万元,同比下降了1358万元。同时柜员机现金保障率达98.82%,同比提高了0.55个百分点。