为加强营业、办公场所的保安管理,提升安保服务质量,河西支行对值勤保安行为进行规范。
保安值勤时与客户的交流是最多的,特别部分中老年客户走进营业场所或多或少会咨询办理业务、领取排队号等事情,可以起到引导作用。对不按秩序影响他人办理业务的客户、不注意保管自身财物、在大厅清点大额现金、不文明等行为,用文明语言提醒其遵守秩序,时刻观察客户的一举一动。
保安在工作中保持仪容整洁,佩戴红袖章,举止端庄,文明语言、礼貌手势,与客户交谈时面带微笑,提升了良好形象,打造平安网点。
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