邮储银行赣州寻乌县支行夯实客户基础，提升发展实力

 

    着力提升服务促客户满意度。继2018年开展“服务质量提升”活动，2019年邮储寻乌县支行着力开展“服务质量强化年”活动，深植“以客户为中心” 的经营理念。按月对网点服务进行检查和通报，同时借助“神秘人”检查结果，对落后网点的相关责任人进行奖惩通报，按月召开标准化服务评比会。按照客户服务需求，集中精力做好“三优”服务服务，强化客户的精细化维护，积极开展丰富多彩的特色营销活动，不断提高客户对邮行品牌形象和产品的认知。

 

    大力开展活动促客户增长。一年之计在于春，邮储银行寻乌县支行以“早谋划、早行动”思想提前做好活动安排，在首季开展“春天行动”，并提前筹划“激情仲夏”“赢在金秋”等综合营销活动，以此来促进客户增长。

 

    持续强化督导促客户增长。建立常态化“督导+指导”机制，利用经营分析会、客户营销推进会等专题会议，加强对客户建设的进度督导。利用微信平台、短信息平台等媒介，定期通报客户拓展进度。