2019年以来,工行晋安支行通过开展“三联动”“三走进”宣传活动,大力宣传工行小微新产品,强化“工银小微金融”品牌形象,取得较好营销和宣传效果,让工银小微金融普惠更多小微企业、惠及民生。
工行晋安支行组建并完善柔性服务团队。强化速度意识、效率意识、质量意识,开展“三联动”、“三走进”的宣传活动,进园区、进专业市场、进核心企业,以存量结算客户以及经营情况稳定、信用记录良好、融资意愿较强的客户组织开展上门推介,大力推介网上小额贷款、经营快贷等产品,重点做好“小微e贷”品牌下经营快贷、网贷通等产品的营销宣传工作,强化“工银小微金融”的品牌形象。
为了形成更强的惠金融合力,工行晋安支行加强联动合作。要求客户经理充分利用行内外资源,做足准备,与客户建立联络,掌握客户需求和市场动向,做好客户服务工作。深度贴近小微企业需求,以最适合的产品服务小微企业和个性化融资方案,扶持小微企业发展。
同时,工行晋安支行强化普惠金融从业队伍建设。积极做好产品和业务培训,利用晨会、夕会和每周集中学习机会等,做好小微企业金融服务知识培训。强化客户经理对从业知识的掌握,增进客户经理的风险防范意识。及时了解工行的新产品、新政策,在深度了解客户基本情况以及融资需求后量身定制金融服务方案,更好地服务小微企业。
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