工行龙岩分行为支持小微实体经济发展，解决小微企业融资难融资贵的问题。通过建制度、强队伍、理流程、推产品、提服务、降成本等一系列措施，不断创新管理模式、产品服务和营销方式，不断加强和改善小微企业金融服务，用活水润沃小微实体经济，更好地浇灌小微实体经济之树。
建制度。完善专营模式，建立专营服务体系，在二级分行层面，成立了普惠金融事业部（小微中心）组建了审查审批团队，支行成立专门的小微企业信贷经营机构，按贴近小微企业客户及市场要求，办理小微企业贷款和个人经营贷款业务。
强队伍。对普惠金融事业部（小微中心）和小微企业专业支行在人财物上给予全方位支持，通过培训考试和资格认证，配备了充足的小微企业专职客户经理，进一步加强小微客户经理信贷业务知识的培训，努力打造一支精湛的客户经理队伍，提高了小微企业金融业务的专业化、标准化、规模化水平。
理流程。开辟小微企业金融服务“绿色通道”，实行评级、授信、押品、融资业务“四合一”的专业化、全功能、一站式综合服务，满足小微企业“短、频、急”的融资需求。
推产品。根据小微企业自身实际和融资需求特点，量身打造金融产品，针对小微企业“短、频、急”的融资需求，大力推广省时省力、方便快捷、随借随还、循环使用、规模有保障的小微企业拳头产品“网贷通”。为解决小微企业抵押物缺乏问题，大力推介普惠金融信用类产品。
提服务。建立标准化的服务方式、高效化的服务流程、便捷化的操作模式，着力加强对小微企业的增信服务和信息服务，主动作为，走近客户，走进市场，努力满足优质小微企业生产经营的正常资金需求；信贷资源向小微企业倾斜，在资金配置紧张时，优先配置小微企业融资，进一步满足小微企业融资需求，保障其业务发展需要；积极做好续贷工作，客户经理在企业贷款到期前七至十天与企业沟通，上门收集、审查、整理相关材料，准备续做贷款相关资料，加快资料上报速度，缩短小微企业贷款收回再贷间隔期，确保在贷款收回后较短时间内续贷，缓解企业资金压力。
降成本。对小微企业实行利率优惠，同时认真贯彻落实国务院支持小微企业发展金融财税政策措施，严格执行银监会提出的“七不准”有关规定，不收取不合理、无实质服务内容的费用，降低融资成本，减轻财务负担；
