截止2018年年末,工行长治长子支行储蓄存款突破 10亿大关,实现年终完美收官,并为新年新发展夯实了基础。
一、积极组织团队外拓营销,延伸服务链条。储蓄存款是基础中的基础,支行班子成员高度重视,审时度势,因事施策。组建了一支涵盖个人客户经理、对公客户经理、客服经理的跨专业外拓团队,实现客户“一点接入”,为客户提供全方位一体化的金融服务。依托“外拓宝”、“e商通” 等营销手段,加强和客户之间联系,将服务延伸至街头巷尾。以客户为中心,以客户需求为出发点,大力宣传营销大额存单、添利宝等优势产品,精准对接客户需求,提高吸金能力。
二、深入走访代发工资客户,紧抓源头客户。走访优质代发工资客户20余次,提前沟通联系,确保各项奖金工资全部归行。紧抓源头客户,公私联动,积极营销签约薪金溢产品,最大限度留存代发工资客户的资金,提升客户粘性。
三、持续开展积分回馈活动,实现稳存增存。岁末,各家银行揽储争存的竞争更加激烈,一方面,持续开展了积分回馈活动,选择生活化、日常化的礼品回馈客户,提高客户满意度。另一方面,充分利用互联网新媒介,通过微信、融e联等新传播手段,广泛宣传我行积分回馈活动,挖转他行客户,最大限度的增存。
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