在零售为先的战略部署指引下,节后灵璧解放中路支行狠抓手机银行,带来累累硕果。截至1月27日,2019旺季手机银行新增用户突破3500户,全市第一。
一是立足网点。支行在服务客户时,做到新开卡客户手机银行全覆盖。并且立足大厅营销,挖掘存量客户,做好激活和维护电子银行的服务。二是强调效率。支行利用晨会夕会学习手机银行最新活动,做到每一位员工对每一个活动能敢营销,能解释,熟操作。三是用心服务。支行每一位员工都能熟练激活电子银行,并耐心为客户解释,不但客户节约激活时间,更提高了客户的体验感。员工更是利用班后上门为代发工资客户激活手机银行,确保手机银行活跃度。
下一步,支行将继续坚持移动优先原则,将手机银行做大做强,在旺季营销中取得高质量的发展。
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