工行保定红星支行上门服务获表扬

    近日，一位中年男子勿忙来到工行保定红星支行，称其父亲银行卡密码忘记需重置密码，因老人病住院不能亲到网点办理，需银行工作人员上门服务。客户经理李亚梅了解到情况后，先是对客户进行了安慰，接着与客户约定了上门服务时间。

    当日中午，李亚梅利用休息时间前往医院上门服务核实客户身份信息，办理重置密码手续，为客户住院缴费解除了后顾之忧，为客户提供优质服务的同时，也带去了对客户的真诚问候。客户被李亚梅的热情服务所感动，特致电该行客服95588提出表出表扬。