邮储银行鹰潭市余江支行营业部获评“鹰潭市银行业协会星级网点创建示范单位”

    日前，鹰潭市银行业协会组织的2018年度“鹰潭市银行业协会星级网点创建示范单位”获评名单揭晓，中国邮政储蓄银行余江支行营业部以规范经营、优质服务、善待客户、回报社会的良好形象，获此殊荣。

    长期以来，邮储银行余江支行营业部以规范的服务体系，优化的服务流程，标准的厅堂设施，奋力拼搏的团队文化，得到了社会各级的广泛认可，树立了良好的金融服务品牌，并先后获得“明星网点”、“示范网点”、“青年文明号”等荣誉称号。

    据悉，余江支行营业部以客户满意为宗旨，打造出卓越的工作环境，针对不同客群提供全方位的金融服务。一是对待客户热情真诚，做到“来有迎声、问有答声、收付款有唱声、去有送声”四声服务，全力打造特色服务形象；二是将网点营业区合理划分，并配备便民箱、轮椅、点钞机、饮水机、老花镜等便民设施，增强客户体验；三是积极配合开展“金融知识进万家”、“反假货币宣传月”等宣传活动，提升群众金融知识水平，增强防范金融风险能力；四是推广“理发日”、“健康日”，为客户量身定制的日常生活优惠乐享活动，为客户提供更加个性化、专业化和综合性的金融服务。