建行衡阳市分行华新支行携手太平保险公司举办重点客户回馈保险沙龙活动——用心维护客户之保险篇

    活动前期，客户经理通过系统筛选目标客户群体，通过电话联系积极邀约客户，此次活动主要以回馈为主，通过互动游戏，抽奖环节等，使客户感受到了建行的贴心服务，大大提升了客户的体验感。通过讲解当前经济形势及理财资讯，引入太平保险，提高了客户对保险投资的认知，客户经理现场对产品答疑解惑，提升客户对产品的兴趣，活动现场气氛热烈。在制定活动方案的基础上，邀请保险公司人员对营销人员进行强化培训，确保营销人员熟悉掌握产品的投保范围、投保期限、特征功能、保险责任等，增强营销和办理业务的能力。

 

    在详细介绍保险产品的同时，强化现场互动，鼓励客户踊跃提问题，以此拉近主讲人与客户之间的距离，并针对每位客户提出的问题进行深入交流，努力使客户对产品有一个全面的认识。通过这次活动大部分客户都表现出浓厚的兴趣，为下一步最大限度的实现银、保、客三赢奠定良好的基础。同时也通过这个活动加强了客户对我行的粘性。

 

    此次保险沙龙活动大大提升了客户对我行的满意度，同时将建行真正贴心的服务落到实处。目前，我行积极整合客户资源、加强多角度创新，转换销售思维模式，开展多样化的客户活动，力求为客户提供更加方便、快捷、贴心的服务，满足不同客户的理财需求，为客户提供更全面的资产配置方案，努力实现客户资产价值的提升。同时，这次保险沙龙活动也是对我行客户的高质量服务，推动服务不断迈上新台阶，走向更高更远。