寒风吹起，细雨飘落，才发觉冬天即将悄然而至。连日来阴雨绵绵的天气令人烦恼，持续的低温更令人难以招架，但对西渡支行的各位同事来说，有一个好消息仿佛冬日的暖阳，一瞬间驱散心头的阴霾，使人忍不住欢欣鼓舞。那就是西渡支行成功邀约私行客户贺总洽谈家族信托业务，意向金额1000万元。
这些年来，西渡支行一贯以良好、优质的服务深得客户的信任和喜爱，对各项营销工作更是“信手拈来”。此次能够成功营销贺女士达成信托计划，离不开支行指导和网点努力，更离不开私行部的支持。
贺女士一直是西渡支行的优质客户，本身具有丰富的投资经验，平日里总是气定神闲、面含笑意，可前些日子里却愁眉不展，似有琐事缠心头。这些情况蒸阳支行主任伍佳佳看在眼里，秉着“以客户为中心”的理念，他主动与客户谈心，分解客户的忧愁，终于了解到事情的“庐山真面目”——原来贺女士忧心的是家族财富的管理与传承。伴随着年龄的增长，贺女士进入财富和事业传承的窗口期，家族财富管理与传承问题日益凸显，如何在以后的发展环境下促进家族财富有序合规、持久和谐的传承，是当务之急。
此时，罗丹副行长立马想到了家族信托计划，她相信这个计划会得到客户的认可，但是支行没有信托业务专家。正在焦灼之际，私人银行中心主任贺总给大家伙下了一颗定心丸。通过邀约，2018年11月16日，贺主任携伍经理亲自赶到西渡，当场向客户表示我们有最优秀的团队，为她量身打造家族信托计划。
回想此次合作，我们一线员工需要从中学习的是，我们在日常工作中要细心观察，善于发现客户的需求，抓住客户的痛点，不要去等待机会，而要创造机会。因为成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成的，这也是我们建设银行一向秉持的求真务实、勤奋严谨的工作作风。在今后的日子里，我相信我们建行人会因自己优秀的品质，在同业中更加的出彩，在公众心中更加的值得信赖，让我们一起努力建设成为最具价值创造力的国际一流银行集团。
