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工行秦皇岛迎宾支行扮靓厅堂喜迎新年

时间:2019-01-25 12:01:27  来源:银行界网  供稿单位:工行秦皇岛  作者:杨占宝

    俗话说,过了腊八就是年。伴随着2019年中国传统节日新春佳节的临近,忙碌一年的人们带着秋的收获开始翘首企盼过大年。近日,工行秦皇岛迎宾支行为助力“工迎新春”旺季营销活动,推动首季“开门红”,对营业大厅整体环境重新布局、整饰一新,年味十足的营业氛围让客户为之眼前一亮、驻足难舍。

    进入营业大厅,映入眼帘的是悬挂屋顶的大红灯笼,两只可爱的生肖猪彩标烘托着“工迎新春”四个大字。用红色装饰围裹的圆形柱体,高端大气的“故宫门”辅之以春联,更显节日气氛,与正在热销的新产品--故宫版存单遥相呼应。温馨喜庆的厅堂场景,银行员工满带笑容的贴心服务构成一道亮丽的风景线,让客户在紧张的工作之余,得到了压力释放和服务需求的满足,美的享受尽在不言中。

    该行是总行“五星级”服务网点。硬件设施、自助机具、智能设施配备齐全,为进店客户配置了饮水机、便民伞、老花镜、轮椅等服务设施。在明显位置标注残疾人通道,设置军人优先窗口,以满足不同客户群体的差异性需求。始终秉承“客户第一、服务至上”的理念,组织员工开展经常性的服务礼仪培训,观看先进服务视频,学习三个“十八”,培养正确的服务礼仪标准。良好的服务环境、高质量的服务水准让客户赞不绝口,该行的服务正在向“没有最好,只有更好!”的目标戮力前行、永无止境。

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