工行晋城凤翔支行高度重视对公客户拓展工作,将新增对公有效户的拓展作为公司存款新增的基础,多部门密切合作,全员发力,该支行的新增对公有效户2018年取得了良好的成绩,截止12月31日,支行完成任务的116%。
一是组建专业团队,完善激励约束机制。针对支行对公力量较弱的情况,该行加大对公业务人员的培养,抽调年轻有干劲的年轻同志组成新的对公营销组,专人负责,各司其职,避免出现客户无人管理的混乱状态。加大了拓户指标的考核力度和费用倾斜,将拓户指标定为全行营销目标,提高对公营销组拓户指标和客户维护工作的考核力度。
二是抢抓市场机遇,充分利用行内系统。支行充分落实总省市行的安排部署,抓大不放小,加快基础产业、幸福产业、先进制造业和物联互联等“1+3”领域的市场拓展,加强对省市重点项目建设、景区改造、古村落修整等项目公司的营销力度,始终将辖区内小企业开户作为开源的主要市场。充分利用行内信息资讯平台和融e拓,展开有效的有针对性地对新开办企业的抓取和营销工作。
三是主动外出营销,做好客户维护工作。对新开办企业,及时电话或上门走访,推荐便捷开户,及时搜集开户资料,切实做到企业开户便捷化和快速化。积极分配已开户企业,配备专职对公客户经理,积极落实管户维护责任,定期上门走访客户,了解客户需求,最大限度的解决客户的实际困难和问题,赢得客户的信赖。
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