工商银行鹰潭分行个金部加快推进个贷业务上收工作(图)

    一是精心筹划，有序推进。为确保上收工作的顺利开展，个贷业务处理中心通过“走下去和请上来”，采取派员前往上收行开展实地调研以及安排上收行人员到中心座谈的方式，详细了解各行情况，并对存在的问题提出了有效的解决方案。 

 

    二是优化流程，精细管理。为尽快搭建新型个贷运营模式，该行个贷中心经过细致梳理、充分讨论，组织人员第一时间完成了鹰潭分行个贷业务处理中心业务操作流程的编写，并对业务上收节点前后各重要环节的实施路径、实施步骤、注意事项等进行了规范，确保业务处理效率，风险管控能力、营销产能的全面提升。 

 

    三是明确定位、合理分工。新模式实施后，个贷中心将承担起贷款信息录入、影像扫描、资料用印、权证办理、档案整理等一系列工作，充分体现“服务型”中心的职责；操作型个贷客户经理全部转型为营销型客户经理后，支行的营销力量将得到进一步充实。个贷客户经理可以将更多精力放在客户经营、市场拓展、日常贷后管理及逾期贷款催收等工作上去。 

 

    下一步，该行将根据“专业化、集约化、扁平化”经营管理要求，按照“成熟一家、上收一家”的原则，序时推动城区各支行个贷业务的上收工作。同时，继续挖掘个贷业务处理中心对前台业务营销的支持和风险控制作用，实现集约效能最大限度的释放，推动工商银行鹰潭分行个贷业务快速健康的发展。