工行晋城泽州支行深挖拓源大力发展代发工资业务

    工行晋城泽州支行持续把代发工资业务作为抢占优质客户、提升零售金融业务竞争力的重要抓手，广开思路，多管齐下，深挖拓源，大力发展代发工资业务，壮大优质客户群体,夯实业务发展根基。
 
    高度重视，把代发工资业务作为重点。一是认真总结经验和分析存在的问题，集思广益研究对策，一手抓内部激励，一手抓外部营销，形成整体向上的营销氛围。二是积极探索代发工资营销新模式，积极走外延拓展之路，采取多宣传、多交流、多拜访、多场景、多合作的策略，以我行的整体金融服务优势吸引目标客户，全力争揽优质客户，扩大市场占比。三是依靠全员力量聚焦市场，搜集、捕捉市场信息，紧盯重点目标客户，展开名单制精准营销，整合资源，上下联动，团结协作，不断扩大的渗透率和覆盖面。
 
    依托产品，强化产品渗透增粘度。一方面，依托结算、融资、现金管理以及理财等综合业务优势和实力，进一步推进多领域合作，真正使代发工资客户稳得住，增加客户的忠诚度,稳固合作关系。另一方面，针对个人客户注重产品的多元化渗透，积极向代发工资客户推荐“薪金卡+薪金溢+电子银行”、 理财、基金、保险、贵金属、存管通等产品，促进个人工资性存款的留存比例和个人金融资产双提升，努力实现共赢。
 
    强化指导，提升客户使用满意度。一方面，加强银行内部和企业财务人员等双方面人员的业务培训，既使银行相关人员熟悉网银安装和代发工资数据转换等操作和维护流程，又使企业财务人员熟悉掌握工资代发基本操作方法，确保代发工资顺利发放。另一方面，做好代发工资后续服务工作，加强对代发工资单位的跟进维护与专业服务，及时解决代发过程中遇到的问题，提升客户满意度。