工行晋城高平支行凝心聚力掀起旺季营销新高潮

    进入2019年，工行晋城高平支行进一步增强旺季营销的紧迫感，召开会议调动辖内员工迅速进入旺季营销工作状态，掀起了旺季营销工作的高潮。
 
    坚定不移发展大零售业务。一是以跨年旺季营销活动为抓手，抓细代发工资、代发奖金、拆迁补偿的走访营销工作，打牢增存基础。二是通过“E商通”扫街式营销，瞄准个体商户客户群，通过加强售后服务锁定商户营业收入，逐步促使行外客户、行外资金回流，提升客户和存款规模。三是加强码上荐、融E借等线上产品营销，同时提高个金产品配置率，提高经营效益和客户粘度。
 
    强化客户维护营销，树立大行服务品牌。一是坚持客户分层走访维护。按照客户等级不同落实具体的维护人员，做好日常的节日问候和特殊日期的祝福，有选择分阶段的开展走访工作。二是开展形式多样营销活动。做好主题节日营销活动，持续开展好社保类客户营销活动和大客户回访活动，多形式开展客户维护营销和情感联系活动。三是做好厅堂管理，美化亮化厅堂环境，强化大堂经理服务效应，减少客户等候时间，增强客户体验，树立工行服务形象。
 
    抓实网点挂点帮扶，强化活动支撑保障。一是做好帮扶既定工作。实实在在深入网点召开晨夕会、经营分析会和例会，按照规定频次开展客户走访和市场调研，保质保量做好既定工作。二是帮助解决困难问题。帮助挂点网点查找问题分析原因，找出落后的成因和后续发力点，协调解决挂点网点的实际困难和发展述求。三是资源共享发展业务。充分利用后台部门的资源，特别是对外往来较多的单位和客户资源，帮助挂点网点发展业务。
 
    抓紧进度督促督导，强化节拍踩准踩实。一是做好业务数据通报分析。定期下发业务数据和相关业务分析通报，及时掌握进度和存在的不足，帮助明确发力方向。二是鼓励规定自选动作结合。加强工作落实过程管控，要求的规定动作必须做到位，在做好规定动作的基础上鼓励落实自选动作，有机结合促进业务进度的达标。三是实行重点业务督导约谈。针对发展落后和未达进度的单位和个人，实行谈心、督导、约谈等方式，帮助其坚定信心、解决问题，跟上发展步伐。
 
    抓牢业务合规经营，强化发展稳健持续。一是增强合规意识。强化业务规章制度的学习和案例的警示教育，加大“十条禁令”和员工违规行为的宣贯力度。二是加大整治力度。持续做好市场乱象整治、理财双录及员工思想排查等工作，深入开展自查整改，加大问责和规范力度。三是落实风控举措，精准识别和及时处置风险，做好各项预案的演练，提升风险防控意识和突发事件处置能力。