工行晋城泽州支行多点发力获客活客粘客

    工行晋城泽州支行坚持“客户为中心”的理念，依托大零售业务总体优势，多点发力，统筹发展，多轮驱动深拓客户，强力推动业务快速发展。

    创新理念，注重全量客户营销拓展。本着“介质对应、渠道对应、产品对应”的精准服务模式，充分发挥我行的综合优势，努力构建线上线下一体化服务模式，重点推动电子银行、二维码、信用卡、e系列产品。

    推广营销，加大服务信息的快速传播力度，准确直达客户，让客户适时了解我行产品和服务，并筛选目标，准确定位，强化公关，重点拓展，深度挖掘客户潜在需求。

    突出重点，强化渗透深挖优质客户。借助“一支部一堡垒”创建活动东风，充分发挥党员模范带头作用，认真落实责任制，紧紧围绕4星级以上客户、5万元以上客户、批量代付项目、有效代发工资户、私人银行客户等，重点开展拓户、提升、产品渗透营销，真正实现“资产、存款、中收”的良性内部循环，切实提高客户的关联度和忠诚度。

    坚持不懈，推动个贷业务快速发展。该行把发展个人贷款作为零售业务的重点业务来抓，特别是个人住房按揭贷款业务，不断加大对“重点区域、重点企业、重点楼盘”的营销力度，优先支持优质房地产企业开发的项目，充分利用多种宣传渠道和售楼现场推介等方式，宣传介绍我行住房按揭贷款产品的特点、适用对象、办理条件、主要亮点等，加强与客户的沟通互动，现场解答客户的提问，发放宣传折页，使客户充分认识、了解我行个人住房按揭贷款产品特点、功能和优势，最终赢得客户、争取更多的市场份额。