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工行邢台任县支行加强旺季“三融”推广营销

时间:2019-01-15 16:17:54  来源:银行界网  供稿单位:工行邢台分行  作者:王欣

  工行邢台任县支行为做好旺季营销攻坚战,以“三融”产品为获客、活客、粘客抓手,积极推动新增客户数量不断增长,客户质量不断提高,做到质效同步上升,为今后的各项业务发展打好基础。

  “三融”产品作为顺应时代发展潮流的产物,集网上购物、投资理财、沟通联系的综合服务平台,产品功能齐全方便。该行利用夕会时间总结产品亮点,找出营销侧重点,各部门各条线统一部署,落实宣传推广方案,营造积极营销氛围。将宣传页放置在网点业务宣传板、柜台面板等明显位置,同时鼓励全体员工在微信及其他社交平台积极分享“三融”产品,并动员身边朋友加入宣传队伍,以点带面,扩大宣传范围。临近农历新年,大厅客户较多,针对这种情况,该行将客户群体分为务工返乡人员,放假学生,办理工资卡、为交罚款办理银行卡客户等几类群体进行针对性营销,不同的客户群体营销着力点也不同。针对务工返乡客户积极利用大行网点多,办业务方便,全国存取款免手续费等优势,引导客户体验我行产品的便捷性,功能性。针对放假学生,利用学生爱好网购的特点宣传融e购平台活动力度大,并且商品保真等优势,引导客户体验并消费。针对首次办理工行银行卡客户引导体验交罚款,跨行转账免手续费等便利性获得客户称赞。
 
  良好的金融服务平台不仅需要质量过硬的商品,更需要银行与客户的积极互动。这不仅源自于该行员工在日常办理业务及营销推广工作中长期保持着对待客户的真诚和真心,同时员工的专业素养也是取得客户信赖的关键因素。“用优质的服务去营销、用优质的服务去竞争、用优质的服务去取得客户的信赖和认可”一直以来都是该行维系客户的基本原则。正是秉承着这个原则,才使得该行在短时间内推介“三融”产品取得了实效。

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