2019年，工行秦皇岛分行将按照总省行安全防范总体工作思路，夯实安全保卫管理基础，依托总行三大平台，加强外部欺诈风险事件的有效管控，确保全年实现无案件、无重大责任事故。
一、严格责任落实，把基础管理工作夯实。一是年初按照总省行境内机构安全保卫实施细则要求，逐级签订安全生产责任状及消防安全责任书。重点督促支行要层层抓好落实，而且要规范好责任内容，应该履行什么责任就要明确什么责任内容。二是严格落实各级安全检查制度。按照境内机构安全保卫实施细则要求，将营业网点安全员每天两次、支行兼职保卫人员每周一次、支行主管行长每月一次、分行每季一次安全检查落实到位。三是组织好员工安全教育。督促支行定期开展案防形势分析会，员工安全意识教育大会，每两个月开一次案防形势分析会，每一个季度组织一次员工安全教育大会，重点是真组织、真落实、见成效。四是认真落实好外部欺诈事件应急演练工作。按照境内机构安全保卫实施细则要求，营业网点每月要组织一次桌面演练或实战演练；支行要每季度组织一次实战演练；分行要每半年组织一次三级联动实战应急演练，6月和9月分别进行。重要的是能否认真组织、能否认真落实。为了给支行减负，抽出更多时间抓业务经营，分行仍然是统一制定演练方案和演练科目下发各支行进行实施，分行安全保卫人员分片参与进行指导监督。五是突出加强消防安全管理。消防安全责任重大，关系到员工生命和财产安全，必须引起各级管理者和广大员工的高度重视，这是一项贯穿全年的重点工作，不能有任何松懈。要求各支行认真落实好每季度一次的员工消防安全教育培训和应急逃生演练，组织好每月一次的消防安全专项检查，做好消防系统设施器材的维护保养，确保正常有效，发现消防问题隐患能整改的要立即整改，不能的要采取措施。
二、加强外部欺诈风险管理，严防外欺事件发生。一是按照要求做好每月一期外欺管理简报的编发，安全保卫部作为外欺风险管理的牵头部门，主动与业务部室协调联动，收集风险信息类型和趋势，通过典型案例剖析，有针对性编发预警提示，同时严格落实好重大风险事件报告制度，要求各支行应该通过系统录入的一定按照科目、条线规范录入。二是加强电信诈骗风险防控。履行社会责任，树立工行形象，积极贯彻落实公安、银监等监管部门关于打击防范电信诈骗风险事件的有关要求，切实做好电信诈骗防范的宣传教育工作。在依托该行外欺系统对疑是风险账号有效拦截的同时，利用相关时机，通过不同渠道（大堂经理、前台柜员、电子显示屏等）对客户进行风险提示。联合支行走进社区、走进超市、走进学校等进行宣传，树立工行最安全银行形象。
三、切实加强报警监控平台管理，充分发挥好平台的内控外防作用。一是严格内部管理。严格落实总行报警监控中心管理办法，进一步明确中心系统管理员、值班操作员职责，进一步完善值班交接、警情处置等制度流程，让每一个值班人员每个班次都知道应该干什么，干到什么程度。定期开展值班人员业务培训和考核，不断提高值班人员业务能力、履职能力，对考核多次不达标的予以调整，继续开展星级值班员评比活动，促进值班人员工作积极性的提高。二是发挥好报警监控中心的内控外防作用。首先要加强对值班人员的监督检查，每周对值班人员履职情况进行录像回放检查，每周召开一次例会，通报问题布置新工作，时刻督促值班人员认识到岗位的重要性，要每时每刻保持高度警惕，做到有警情能发现，能收到，能妥善处置。另外，利用报警监控平台，组织开展好非现场检查工作。每月对支行员工执行规章制度、履行款项交接手续、联动门使用管理等情况进行三分之一检查，每季度对所有网点检查一遍。同时加强外包业务管理，每月同样对保安履职、押运人员落实操作规程进行非现场检查，利用外包业务联席会进行相关问题通报和处理，促进外包业务稳定发展。
四、加强安保业务信息系统的管理应用。一是加强分行日常履职事项的录入，在保证时间的前提下加强履职事项工作内容的充实及质量的提升。二是加强对支行安保业务信息系统应用的培训和辅导，对个别应用较差的支行进行必要的上门辅导和帮扶，提高支行在安保业务信息系统应用的能力和质量。
