2018年12月31日，工行抚州分行个人住房贷款余额达100.56亿元，突破一百亿元大关。在激烈的市场竞争中，该行贷款规模和贷款总量占比逐年增大，实现了超常规、跳越式发展，标志着该行经营实力和竞争能力跃上一个新的台阶。
一、加强组织推动，转变思想认识。该行一是明确战略导向。坚持加快发展个人住房贷款业务的战略导向，明确个贷业务发展的第一责任人是支行行长，聚焦市场拓展，聚力经营转型，加大个人住房贷款类指标在行长目标考核中的权重。二是实施专题督导。该行多次召开专题会议，进行专题督导，对全年个人住房贷款工作进行部署，引导全辖从业人员认清转型发展的重要性和必要性，转变思想认识。三是制定专项方案。该行组建营销团队，把目标任务层层分解落实到支行、个贷客户经理，并制定序时计划，按日通报、按旬督导、按月分析，对计划进度不达标的机构负责人和个贷客户经理及时通报。
二、突出精准营销，抢占按揭市场。该行全面开展合作单位拜访，推进与重点楼盘、重点开发企业合作的紧密度，全力拓展优质按揭项目，锁定区域好、配套优的热销楼盘跟踪营销，抓好一手住房贷款按揭市场。通过努力今年已新营销按揭楼盘25个，其中与碧桂园、恒大等数家大型房地产公司成功签订按揭业务合作协议，储备按揭资源8个亿。
三、提升业务素质，注重风险防范。一是加强营销队伍的建设，按照“双人调查”“专人催收”等管理要求，明确规定支行需配备3名以上个贷客户经理，以老带新，以新助老，逐步完成个人住房贷款团队的新陈代谢；二是做好个贷客户经理的业务培训，提升业务素质，引导他们熟知营销要领，及时掌握政策变化，对国家住房按揭贷款政策以及信贷政策的变化，更好地服务于开发商，赢得客户的信任；三是注重风险防范，把好合作机构和借款人准入两个关口，高度重视和落实双人调查、面谈面签、一查双拍等个人信贷业务制度，决不能将制度流于形式，杜绝“假按揭”贷款发生。
四、加强贷后管理，确保稳健发展。该行进一步完善内控措施，建立健全贷后管理制度，有效规避风险，严格执行新的操作流程，认真做好贷后管理工作，做好个贷资产质量和风险分类认定工作的监测、分析、检查，强化对个人住房贷款业务档案的管理，实现台帐和文件资料（原件）的双重管理，加强内部监督、内部牵制，保证业务档案不失真、不失实和不流失。同时，加强对贷款经办行贷后检查工作进行跟踪、督导及考核，确保个人住房贷款业务健康有序发展。
