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建行衡阳市分行西渡红山路支行厅堂微沙龙

时间:2019-01-12 18:05:51  来源:银行界网  供稿单位:建行衡阳市分行  作者:邹荣润

    为进一步提升客户服务体验,深化网点营销转型,贯彻我行营销理念,提高我行中收比重。12月5日下午,在一天有条不紊的营业中,西渡红山路支行在非业务高峰时段,抓住客户在网点休息及排队时机,顺势成功举办了一场厅堂微沙龙。

    本次微沙龙营销产品为我行代理保险——“国华盛世鑫悦”,主题为“零存整取,教育无忧”。下午三点一刻左右,业务量逐渐少了下来,排队等候办理业务的客户少了些急躁,多数客户坐在客户等候区和劳动者港湾休息,王友丽和续娟经理抓住时机,向客户端上一杯热茶,现场发放宣传折页,现场向客户宣讲国华保险产品——盛世鑫悦。该款保险为期缴产品,缴纳期限为五年,期限较长,适合作为教育储蓄。王友丽和续娟经理从子女教育作为切入点,因势顺导,引导客户从孩子教育规划角度考虑,取得了担任父母角色的客户的共鸣。得到了不错的收获:现场签约一单,另有两名意向客户,已留下联系方式,以便后续跟进营销。此外,在营销代理保险的同时,也向客户宣讲了我行的定期存款——惠存通。效果同样极好,很受保守的老年客户欢迎,现场成功营销惠存通1号一笔3万,惠存通2号一笔6万。
 
    本次厅堂微沙龙营销活动异常顺利。厅堂微沙龙门槛极低,具备时间短,内容简单易懂,客户覆盖面大,操作难度低,易高频次举办的特点。在合适的时机以恰当的方式展开,能以极低的成本收到意想不到的效果。此外,能转移客户的注意力,有效缓解厅堂等候客户的焦躁情绪,识别潜力客户,促进产品营销,促进网点业绩提升。提升大堂经理的厅堂管理能力。
 
    本次微沙龙已顺利结束,后续,网点将对意向客户进行后续营销跟进工作。同时,红山路网点将总结并积累成功经验,继续开展形式多样、切合实际的微沙龙主题活动,将营销工作落到实处,实现建行和客户双赢!
 

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