今年以来,工行晋城高平支行紧跟上级行部署,将小微企业客户扩户增容作为第一要务,不断加大小微企业产品在当地的渗透,深入挖掘有贷户潜能,多方入手拓展小企业信贷业务,取得了明显的成效。 为做大小企业信贷业务规模,该行统一思想,进一步明确小企业业务发展目标,该行主管行长每周召开一次客户经理分析会,听取小企业营销情况汇报,研究解决工作中存在的问题,部署下一步重点工作。发动全员营销,扩大联系面,增加营销途径,推动小企业业务发展。
为加大客户拓展力度,该行深入剖析小企业信贷市场,寻求业务机会,多方位开展拓户工作。通过筛选支行结算账户中结算量较大的无贷户和“名单制”客户,同时对有经营实体背景的个贷客户进行转化,有针对性地挖掘优质客户,寻求业务机会。通过优质服务,合理制定营销计划,优化营销组合等多种方式,拓展小企业业务市场。同时组织客户经理外拓,深入走访小微企业,了解企业经营现状,积极宣传现有服务小微企业金融新政策、新品种,帮助解决小微企业主对融资、结算等问题的疑问,通过业务宣传,实现起我行产品与企业融资需求的有效对接。 深挖存量客户潜力。通过对存量客户逐一梳理,对客户需求进行分类,以工行对公业务新产品作为营销手段,从存量客户中寻找营销机会。同时,对存量客户建立“一户一册”管户台账,认真做好贷后管理和企业日常经营定期跟踪工作,在到期前两个月即制定出转化方案。该行通过大量细致工作,保证了存量客户的到期转化工作,为小企业信贷业务稳步发展奠定了坚实基础。
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