工行晋城矿区支行三强化提升旺季运营管理水平

    进入业务旺季以来，工行晋城矿区支行紧紧围绕改革发展战略，不知不扣贯彻落实总省行运行质量提升的安排部署，紧扣智慧运营下业务管理工作的内在需要，以强化工作作风建设、重塑队伍执行力为契机，认真开展常规性监督核查和整改问责工作的，重点加强对基层网点风控管理水平的提升，以及重点领域和关键环节的治理，加强防范源头性风险，规范员工行为，不断提高业务运营质效。

    一是强化现场管理和质量监督。未严格网点新岗位体系下的现场管理，该行着力加强网点运营主管履职质量管理，通过专题培训，引导网点运营主管积极主动适应网点岗位变革后的现场风险管控要求，同时严格全行各网点员工运管资格认证管理，力促持证全覆盖。通过强化网点运营主管的现场履职和质量效能的监管，达到以点带面，全面提升网点整体风险能力和管理水平。

    二是强化运营风险分级管理。根据上级行网点运营风险分级管理的目标导向原则，该行严格落实网点运营风险分级管理评价结果在内控评价、经营考核、现场管理人员考评、岗位轮换及提拔任用等方面的应用，持续挥动考核的“指挥棒”压实管理人员的守土责任，强化网点内部管理的主动性。

    三是强化重点领域的风险治理。四季度以来，该行持续加大重点领域、关键环节专项排查，强化对结算账户开立、电子银行注册和电子银行介质发放等重要风险环节的管理，从源头上防堵风险。在基础核算质量管理上，重点做好转岗员工的业务培训工作，坚持以老带新、在学中做、在做中学的柜面操作学习原则，压降操作风险事件，重点关注屡查屡犯的整改治理，定期跟踪反馈治理成效，严防“死灰复燃”，最大限度保证各项业务合规健康发展。