连日来,农行河北威县支行“债市宝”销售火爆牛城。债市宝是客户通过农行营业网点和网银等渠道进行债券买卖的交易品种。该行为丰富债券买卖交易产品内容,增加中收业务新渠道。
该行特邀请业内人十来行开展培训,让员工充分理解并掌握“债市宝”的业务内容、操作流程、营销技巧等。制定了“债市宝”业务专项考核办法,明确奖惩内容,激发工作热情。各网点筛选目标客户进行宣传、邀约、签约,组建微信群,及时分享产品的特点、优势,经常性互动,增进客户对产品的了解以及对员工服务的信赖,储备好客户资源。
该行做到在销售日前一天对目标客户进行购买意愿的确认,并详细介绍了购买流程,注意事项,为客户购买做好充分准备。同时,热情服务客户,销售日当天,支行部室派员分别到营业网点开展业务帮扶,工作人员按照流程指导客户购买产品,做好双录,并为客户准备了热气腾腾的咖啡,以专业规范、热情细致的服务赢得客户的赞许。在“债市宝”首期发行首日中,共销售“债市宝”642万元,全邢台市农行系统遥遥领先,占比达到80%。
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