工行邢台太行支行多措并举积极推动普惠金融业务发展

　　为适应当前金融市场发展变化的新要求，强调利用班前班后晨夕会集中和自主、行内和行外知识学习及学习讨论案例分析，综合提高客户经理的业务风险分析研判能力，要以老带新，帮助新人理解信贷板块业务的核心，重点把握营销及审批要点，提升服务水平，着力打造学习型客户经理团队。要求全员认真学习上级行政策精神，拓宽经营思路，找准目标客户，加大小微企业客户拓户与产品营销，充分利用大数据分析和线上线下营销渠道，对支行重点企业客户加强金融产品宣传营销，根据企业业务发展现状，当前业务需求，开展逐户梳理筛选，安排客户经理对分包管户进行上门深入了解客户实际需求及经营发展现状，进行一对一精准服务营销。加强客户准入、企业调查等方面的审查力度，严格执行行业信贷政策,提高客户忠诚度，降低风险隐患，确保小微企业资产质量，提高自身素质及风险防范意识，严格操作规程，始终不碰规章制度这条“警戒线”，始终不违犯法律这条“高压线”做到警钟长鸣。充分发挥团队力量，高效沟通，拓户、尽职调查、开户无缝链接服务，多产品营销绑定增加客户粘度，积极学习信贷、存款业务知识和人民银行及上级运行管理部门关于开户服务优化流程，辅导客户线上提交开户预约，方便客户能够提前了解账户开立所需资料，避免多次往返，提升客户体验，通过提升新增客户账户开立体验，来以点带面加大关联业务开户推广力度。强化管理，以规范服务管理为切入点，要求各专业条线，对本岗位服务工作尽职尽责，优质高效服务，提高工作效率，增加客户满意度，积极推动开年小企业业务营销。