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邮储银行宜春靖安支行奏响“三农”客户储备三部曲

时间:2019-01-08 08:43:57  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行宜春市分行  作者:洪贤梅

    新的一年到来,为进一步响应上级行号召,秉承根植城乡、服务三农,打造大型零售商业银行”的企业使命,为客户提供更加轻快、便捷的金融服务,真正做到“普惠金融,服务三农”,助力县域三农事业发展,邮储银行宜春靖安支行积极主动,制定新一年的“三农”计划,奏响客户储备三部曲。

    奏响“回访曲”。客户储备的第一步便是对本行老客户进行回访,新的一年,该支行领导组织客户经理对一直信赖我们的老客户进行新年问候,同时征集客户的意见,倾听客户的心声,可以内部解决的问题积极主动的为客户解决。其次进行老客户的筛选和梳理,针对结清的客户以及一年未支用的客户进行电话回访,告知行内利率优惠政策,针对贷款金额达到五十万及以上的客户则进行现场走访,并邀约部门主任一同上门,带来新年的问候。通过回访的方式,让客户知晓行内的各项好政策,加强与客户的交流合作。

    奏响“平台曲”。客户储备不仅需要维稳,更需要发掘新客户。该支行三农金融部积极配合,“三农”客户经理主动有序的对县内合作平台进行走访,针对就业局、工商局、银协平台、各个商会以及专业市场等进行走访,带上制作好的宣传折页和名片进单位宣传,同时与各大平台进行交流沟通,了解其他单位好的做法,取其精华,进行学习。通过平台走访,做到进一步宣传政策,同时也了解他行优势,取长补短,进一步改进自身的不足。

    奏响“宣传曲”。据悉,该支行预备在一季度召开“小贷宣传会”,届时会对前期走访的客户进行筛选和统计,进行客户邀约,主要是针对新老客户、贷款意向客户以及他行优质客户,在宣传会上让客户和我行信贷经理进行深入的交流。该支行将进一步加大贷款业务发展力度,依托资金、网络等优势,积极承担起“服务三农”的责任,全心全意为客户解决问题,让普惠金融的阳光照耀到更多有需求的人。

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