为认真贯彻总行“三大战略”,提高金融服务的覆盖率、可得性和满意度,增强市场主体和广大居民对金融服务的获得感。营业部牢牢把握上级行的发展思路,积极响应上级行不遗余力推进手机银行业务发展。行领导班子制定了一系列拓户获客的举措,明确各任务的团队人员,确保能切实有效地完成支行下达的任务。
针对目前来网点办理业务的客户越来越少的困境,营业部意识到仅靠大堂柜面常态营销是远远不够,外出场景化营销才是提升手机银行客户的关键和保障。因此营业部首先全面认真地梳理了代发工资客户,充分发挥我行公司客户的资源优势,通过为代发客户上门办卡激活银行卡等服务,联动营销手机银行,积极引导客户了解应用手机银行,提高客户的体验度,进一步拓展了手机银行的获客渠道;其次,以商户活跃为桥梁,通过慧兜圈、龙商户、龙E付等各类商户的活动,带动代发客户和其他用户的活跃,从而带动手机银行用户的增长。最后,走访踩点诸多学校、市场,通过走进电子科技职业学院开展合作宣传,不断拓展了诸多潜在客户。
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