秉承诚信的经营理念，工行镇江丹阳支行积极探索金融创新，致力于依托专业的金融优势，将企业社会责任作为工商银行丹阳支行的组织文化，积极践行对经济、社会的双重责任，致力于建设成为丹阳人民身边的银行，最信赖的银行。 近期，该行被丹阳市委市政府评选为丹阳市诚信金融机构。
一、积极开展普惠金融，助推中小企业。中小企业是支持丹阳市经济增长、缓解社会就业压力，改善社会经济结构的重要力量，丹阳支行高度重视作为金融企业应该承担的社会责任，大力支持中小企业发展，为中小业务提供高效、优质、全方位的金融服务。2017年全年新增制造业流动资金贷款授信8.52亿元，单边新增贷款投放6.24亿元；完成项目审批5项，金额20.5亿元，实现项目贷款投放10.51亿元。2017年末，丹阳支行公司贷款余额95.15亿元，在镇江市分行比重超35%。为维护地方金融稳定，对尚有付息能力的风险客户，不主动抽贷压贷，同时适当降低贷款利率，减轻财务成本，帮助企业渡过难关。
二、大力推进工商企业通项目，创新服务体制机制。2017年以来，积极推广“工商企业通”这一便民工程，并在行政审批中心派驻专人提供免费注册登记服务。实现从“工商注册登记”，到“营业执照领取”，再到银行账户开立的一条龙服务。不仅大大提高了企业办理业务便捷程度，节约了时间成本和创业成本，也降低了工商部门登记注册的初审压力，畅通了金融机构与市场主体的沟通渠道。
三、积极扶持三农企业发展。多次与市粮食购销总公司接洽，布署夏粮收购工行非现金支付及种粮大户办卡事宜。辖内13个网点按区域重点联系开户，并安排4个网点与9个托市粮管所一一对接，作进一步跟进。并在报纸媒体广泛宣传、网点上门散发宣传单，全年完成193户种粮大户的开卡工作，为农村客户提供便捷服务。
四、向全体军队武警官兵继续推出“长城系列”专属理财产品，主动深入辖内武警单位开展多种多样的专场活动，有针对性的为军队、武警官兵提供工行优质的金融产品和服务。
五、优化服务流程，提升客户满意度。以提升全行服务水平为目标，开展“工行温暖”服务年系列活动，持续改进、优化服务流程和服务环境，履行提供优质金融服务的社会责任。
六、维护金融安全。安全稳定的金融直接影响到社会经济的整体发展。丹阳支行建立健全银行业务风险管理体系和内部控制体系，加强柜面业务及电子银行业务的风险控制和管理。在营业区域张贴防范电信网络诈骗、非法集资的宣传海报，同时在LED显示屏上滚动播放宣传内容，提高广大群众的认识，增强防范意识。
