12 月14日,天气寒冷,工行邢台冶金新光支行员工像往常一样提前十分钟开门营业,网点负责人,客户经理,大堂经理列队迎接了第一批客户,一位年轻的女孩进门就说:“我着急办张银行卡,你们银行这么多人,我还得赶火车出差呢!”,大堂经理听闻后直接引导这位女孩来到了我行的智能设备前,点击办卡——插入身份证——留下自己的联系信息——人脸识别——签字——提交大堂经理审核,通过后直接从智能设备出卡,卡片拿到手里,女孩的脸上露出了喜悦的笑容,连连说道:“哎呀!工行也太高大上了,不用排队,机子上就可以办卡了,短信通知,网上银行一站式办齐,太棒了!我为我刚才焦急的态度向你们道歉,”简单的话语中流露出的是对工行深深地赞许和感谢,大堂经理微笑说道:“这都是我们应该做的!感谢您选择工商银行。”
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