12月5日，公司部积极响应市分行党委部署，积极践行服务一线、服务基层行的理念，在郭顺英副行长和公司部蔡业强经理的统筹安排下，由秦平德、王芳辉、邓冬斓三位经理组成了转型产品暨贷后管理服务小队，走访了对口服务支行解放大道支行，就支行短板指标和业务难题进行了调研和指导。
本次服务小队以问题为导向，与支行面对面，共同分析当前经营形势，探讨支行旺季营销方案，对支行落后的转型指标逐一指导，从支行最关心、最迫切需要解决的难题入手，精心准备了对公商户、代发工资、贷后管理等指标的通报、最新政策和相关营销建议，帮助支行理清思路，推动支行加快转型发展战略。
针对对公商户产品，服务小队指出：抓好商户业务是一把手工程，从总行到二级行，都已将商户业务明确为全行战略性业务，支行要运用好商户平台获客、地推、外包、员工四种营销模式。围绕支行服务的衡钢集团这个核心企业，以金融生态圈为抓手，以点带面、以点带线，拓展行业及行业上下游产业链商户，形成规模示范效益，通过一揽子金融和非金融服务，精耕存量客户，拓展新客户。
在对公商户和代发工资营销建议方面，服务小队针对支行情况提出：1.摸清家底，存量掘金。服务小队帮助支行清理出了存量商户和存量代发工资客户明细，结合支行存量客户，建议支行积极营销未覆盖产品的客户，拾遗补缺；2.对于新开户客户，从便于管理和利于结算角度出发，积极营销代发工资和商户；对于信贷客户，从贷后管理需要和综合贡献度提升层面，落实产品覆盖；3.服务小队分区域和行业整理出了支行的目标商户名单，建议支行结合周边商圈特色，有的放矢，做出亮点，做出特色。对于近期困扰支行的资产质量问题，秦平德经理对支行的贷后管理工作进行了深入调研，逐户提供了管理建议和后续措施。
通过本次服务基层活动的开展，帮助支行解决了当前的营销难题，提供了战略指标做大做强的建议，深化了部门和基层行的联动，成功搭建了部门和支行的交流平台，将服务基层行做到了实处！
