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邮储银行赣州上犹县支行用心服务社保代发客户

时间:2018-12-28 16:50:12  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行赣州分行  作者:张丽丽、余建伟

    “小罗啊,我就是喜欢每个月这个时候来你们网点办事,你们服务真是好啊,你们还教会了我使用这些先进设备,我自己都可以随时来办业务了。”李阿姨高兴地说道。

 
    6500多户,每年代发1.7亿元养老金。自成立以来,邮储银行上犹县支行始终如一为全县老年人提供社保代发服务。而近日,该支行又与上犹县社保局续签协议,将实现全县近万人退休工资直发,成为全县第一个实现机关退休直发的金融机构。
 
    据悉,邮储银行上犹县支行持续加强与县社保局合作,实现全县企业和灵活就业人员的养老保险的工资代发。同时,为更好应对每月代发退休工资期间的业务高峰,为客户提供更优质的网点服务,该支行提前做好充分准备,按需求增加现金台席,安排大堂经理做好业务引导,并以热情、周到的服务迎接每一名客户。虽然网点的人流量都翻了一倍,但是该支行网点内井然有序,并看不到吵闹的景象。今年该支行还新增了一台CRS、存折存取款一体机、ITM等自助设备,通过指导老年客户使用自助设备,提高了网点服务效率。
 
    该支行表示,将利用网点网络优势将一如既往地服务好这一越来越庞大的人群,承担起普惠金融的责任。

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