面对通信网络诈骗这一新型犯罪，2015年12月31日，苏州市成立了全省首家反诈骗中心——“苏州市反通信网络诈骗中心”，这是我市28个部门参加的市级打击治理通信网络新型违法犯罪联席会议的常设机构，采用“公安、银行、通信”三方合署办公、一体化运作模式，具备专业受理报警咨询、快速查控涉案资金、及时拦截诈骗信息、预警劝阻宣传防范、分析研判协同治理等功能。
邮储银行苏州分行按照苏州市政府的统一部署，依据警银快速对接的要求，专门调配了三名专职工作人员携操作系统于2015年12月21日提前入驻苏州反诈骗中心。该行公安驻点人员严格按照警方的要求，全年在值，节假日无休。因人员安排原因，驻点人员为了更好地完成工作已连续三年放弃休年休假。日常工作中与警方人员通力合作，保证在第一时间有效办理涉案账户的查询，止付要求。
邮储银行苏州分行进驻公安反诈骗中心三年来，通过银行和110报警中心无缝隙对接联动，尽最大可能针对电信网络诈骗案件中的涉案账号进行查询，止付，协助冻结，并提供交易对手账号信息内容再进一步追踪拦截，为受骗单位和客户挽回了损失，维护了客户的利益，取得了很好的社会效益。
中心成立近三年来，累计查询诈骗账户三千余个，快速止付涉案账户千余个，止付冻结涉案资金数百万元。做到涉案账户第一时间快速查询，快速止付，积极协助苏州警方成功冻结拦截电信诈骗涉案资金。该行在协助警方打击电信网络诈骗犯罪方面取得了丰硕的成果，全力保障了单位和群众的财产安全，真正切实履行了邮储银行作为国有大行的社会责任。
三年来，苏州市公安局反诈骗中心每年都因邮储银行苏州分行对反诈骗工作的鼎力支持及该行驻点人员认真工作的工作作风和工作效率颁发表扬嘉奖函。2018年，授予该行《苏州市2018年度打击治理电信网络新型违法犯罪工作先进单位》光荣称号。
