为贯彻落实邢台分行“零售业务旺季营销工作推动会”会议精神,工行邢台威县支行以争揽储蓄存款为突破口,明确目标,确定方向,打好旺季攻坚战。截至12月26日,时点增长8800万元,储蓄存款余额突破10亿。
统一思想。该行根据“零售业务旺季营销工作推动会”会议精神,及时召开行长办公会和行务会,认真学习贯彻邢台分行有关工作会议精神,把储蓄存款当作当前最重要的任务,明确任务指标,要求中层以上干部强化责任意识和担当意识,搞好年末最后冲刺。发挥客户经理的作用,在注重存量优质客户维护和营销的同时,眼睛向外找市场、找客户,开展进社区上门营销。各网点组建旺季营销小分队,进行扫街行动,以工行的产品优势,赢得客户的认可,吸引客户来行办理业务。
制定考核。为配合旺季营销工作,该行又出台了《威县支行2018年旺季营销储蓄存款考核办法》、《威县支行2018年旺季营销重点产品考核办法》,用于储蓄存款的营销奖励,按照“谁营销,谁受益”,“谁营销多谁多得的原则。建立营销台账,并每日通过支行的微信群晒单,上报揽存金额,定期通报全员揽存情况,对在揽存活动中做出突出贡献的个人不但给予绩效奖励,还要在大会上通报表扬,激励员工向先进典型学习,营造全员营销氛围。
上门营销。根据工行的商户盈、幸福存1号、大额存单、节节高2号、薪金溢等产品具有各自的特点,营销小分队找出目标客户,以上门回访的形式对客户进行推介,该行要求员工在进行产品营销时,一定要针对不同的客户、不同的群体推介不同的产品,把产品特点介绍清楚,扩大产品的认知度。
全体上阵。积极发挥岗位职责,针对不同客户,提供差异化和个性化产品对接和服务,全力做好储蓄存款的增长。大堂经理和柜员要积极按照支行和网点负责人要求,做好厅堂营销、客户接触营销和前台服务,尤其是做好潜力客户的资产倍增工作,根据其办理业务品种,适时积极推荐存款类产品及服务。网点客户经理是业务营销的排头兵和中高端维护的主力军,必须与高中客户及时联系,联络感情,掌握客户信息,了解客户需求。网点负责人在抓好管理的同时,积极与大客户联系,争取资金及时来行,做到既是指挥员,又是战斗员。行长、主管行长带头开展大客户和重点代发、重点项目的争揽。办公室二线人员积极开展储蓄存款的挣揽工作,通过亲戚朋友,同学战友等关系,宣传工行产品,营销储蓄存款。