为做好2018年年末储蓄存款的“收官”工作,为实现2019年个金旺季“开门红”的战略目标。2018年12月27日上午,工商银行鹰潭分行李忠华副行长主持召开了2018年年末储蓄存款工作分析会。个金部负责人,辖内6个一级(管理)支行行长、分管行长参加了会议。
会上个金部负责人通报了近期各支行储蓄存款、银行卡、私人银行等业务的发展进度,及对下一步工作推动和目标的提示;各支行行长对本支行农村市场、商品市场拓展情况的部署,明年旺季个金工作安排等情况进行分析汇报;李忠华副行长从以下几个方面对年末及明年旺季的工作进行部署。
一、定位年末储蓄存款目标。咬定储蓄存款目标不放松,必须确保完成省行下达的年末增存目标,增量四行同业“保二争一”,增量市场占比必须高于存量占比。
二、坚持理念。“存款”立行的理念不能偏差,储蓄存款工作要做好每一天,随着市场形势的发展,“存款”占业务市场的比例将会越来越大,个金业务必须是各支行的主心骨业务。
三、强化责任意识。责任意识、担当意识不能缺,各位总经理、各位行长要勇挑重担,一定能带领员工实现既定目标。
四、牢固树立“客户第一”的意识。客户的重要性在银行的发展中永远是第一位,“客户服务第一”的宗旨永远不能改变,要为客户提供增值、综合性服务。
五、立足当下、放眼长远。为实现明年的旺季开门红,各支行在做业务营销的同时要打好明年的基础,为明年开年的业务发展做好准备。明年的工作思路,考核目标要提前制定好。
六、集思广益促发展。各支行要依托员工、群策群力,集合全行员工的智慧,发挥杠杆的力量,多种形式结合,更好的营销及维护客户。
七、加强员工队伍建设,人员要保持稳定。一是要保持支行员工的稳定,要让员工安心工作,对工行有感恩之心、有服务之情;二是个人客户经理队伍要稳定、人员要保证,在岗的客户经理能不调整尽量不调整。