工行邯郸车站赵都支行提升厅堂服务质量

    今年以来，工行邯郸车站赵都支行以提升厅堂服务质量促进业务发展。积极推介新产品、新业务，为客户提供高质量的信息咨询、投资顾问和理财咨询等服务。通过创新服务去引导客户使用新的产品,感受工行服务带来的愉悦。做好厅堂“微沙”。关注等候区客户的焦急情绪，缓解柜面的压力，利用客户等待的时间进行厅堂“微沙”，有效地进行业务宣传。