为树立员工安全保密意识，强化网点客户信息管理，平湖支行采取抓实抓透员工违规警示教育、严格制度执行、清理系统权限、落实员工异常行为排查等措施，使员工风险合规意识有了进一步提升。
一、讲案例，树典型，提升风险防范意识。我行利用晨会、夕会，学习总行下发的要求严格执行客户信息保密法律法规及制度文件，通过“一人一案例”活动，对我行发生的多起泄露客户信息的案件和重大违规事件进行学习分析，确保有关通报有效传导到每一位员工，通过典型案件，形成威慑作用，要求柜面人员结合日常工作谈案例体会，对工作中的疏漏之处加以自省，迅速整改，严守合规底线。
二、严格落实客户信息查询相关制度，严禁违规查询客户信息。对于客户查询本人银行账户信息，需严格审核查询人身份信息，非本人不得办理。建立查询日志及客户资料签收本，不得无故查询客户信息，对于无介质查询，主管不得随意授权，需按最新规定，履行审批流程，并对查询人、审批人、查询日期及是由进行详细备案登记。柜员离柜，锁屏锁箱锁章，不得泄露自己的密码，严防他人使用本人操作员号进行系统操作，严禁混用、借用、盗用用户与密码，严禁使用手机拍摄新一代查询内容。及时查看提醒类信息，对于多次查询客户信息的提示，应提起重视，迅速查明原因，及时上报异常情况。
三、清理系统权限，实行权限最小化控制。针对本网点岗位设置情况，按照岗位责任，对本网点八岗位权限进行清理，删除不必须配备客户信息查询权限的员工角色，从源头控制泄露客户信息风险。
四、落实员工异常行为排查，加强日常行为管理，提升员工行为风险管控能力。由一把手亲抓员工行为排查，不定时与员工谈心，要求员工定期汇报工作及思想情况，随机抽查上班监控录像，定期家访，通过直接了解、第三人反映、录像观看等方式，了解员工日常工作、生活情况，关注员工思想状态，及时疏通心理郁积，化解潜在风险。
