“自1999年踏上工作岗位以来,他先后从事过乡邮员、客户经理、主任、支行长等工作,无论从事何种岗位,他服从领导分工,树立大局意识,开拓进取、任劳任怨,先后被市、县评为综合营销之星、先进个人、优秀投递员、业务发展能手、先进工作者、优秀共产党员等荣誉称号……”他就是邮储银行上栗县支行营业部网点负责人吴振华,一位孜孜不倦,精益求精,不惧挑战的邮储人。12月18日晚,邮储银行上栗县支行组织开展了一场先进事迹报告会,现场参会人员不时为他“不忘初心、立足岗位、担当实干、乐于奉献”的点滴举动而掌声四起。
初心:坚守信念,全力履行党员义务
作为一名有着20年党龄的共产党员,吴振华始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,积极参与党的先进性教育活动,坚持以客户为中心的服务理念,坚持履行他的党员承诺“从小事做起,从身边做起,从点滴做起,奉献社会,服务大家”,坚持做到“三增强”:增强党性修养,坚定中国特色社会主义道路自信;增强风险意识,坚持以职业操守作为基本准则;增强工作本领,不断学习,共同进步,以实际行动助力邮行的高质量转型发展。
标杆:立足岗位,努力做好本职工作
吴振华在工作中以身作则,任劳任怨,坚持原则立场,廉洁从业,克己奉公,主动放弃休息的时间,在岗位上无私奉献。前段时间,他因生病做了重大手术,但是手术后不到一个月便结束病假重新投入到工作中,一丝不苟地完成工作任务,身边的同事“看在眼里,疼在心里”。“在他的身上,我们看到了‘舍小家、为大家’的无私奉献精神,看到了他凭借‘千磨万击还坚劲,任尔东西南北风’的信心、决心和勇气,他是支行学习的榜样,更是支行新时代的楷模!”该支行主要负责人如是说。
实干:不畏艰难,奋力促进业务发展
作为一名基层网点的负责人,对于上级下达的各种指令,他坚持以高标准、严要求贯彻执行到位,始终发扬敢于担当、克服困难、不怕苦不怕累不畏难的精神,带领网点员工圆满完成各项经营发展任务。熟知他的同事都知道,他有一本“百宝秘籍”,每天随身携带,走访或接待客户的时候,第一件事就是掏出小本子开始记录客户的近况,对客户生产经营的资金需求做到“时刻准备着”,还不忘向客户主动营销理财、保险、贵金属、ETC等各类业务,做到“各个攻破,积少成多”。他负责的支行2018年度ETC业务完成比202%,列全市第一位;四季度储蓄日均余额净增887万,列全市分行第二位;手机银行新增、激活,净值型理财净增均列全市分行第三位;四季度个人信贷营销成功放款614万、预授信657万,并连续多次在全市月度优秀二级支行长评选中位列第一名。
奉献:服务大众,大力展现良好形象
金融行业是服务性行业,树立高度的诚信与服务意识是金融行业的重要发展命脉和生存之本,也是维系客户关系的重要纽带,为此,他始终坚持“信誉至上,客户为本”的服务原则,切实做到履行职责、言信行果,服务好每一位客户,让客户感受到温暖至心的真诚服务。犹记得那年夏天,顶着酷暑,吴振华带着客户来回奔波2个小时,一路开车帮助其办理相关手续,最后帮客户取到社保卡内的钱及时交纳医院住院费用,他用热忱的服务和辛勤的汗水搭建起与客户真诚交往的桥梁。
“一个人力量是有限的,一个人所发出的光泽也是有限,但只要我们持之以恒,不断发光发热,也能凝聚成不小的能量。”吴振华平静地向在场的各位同事说道。在即将踏上2019年新时代新征程之际,他表示将坚守金融工作者的初心,继续坚持“120分”的工作标准,扎根县域,为邮储银行的转型发展献出青春和力量!

邮储银行上栗县支行行领导为吴振华同志赠花,全体员工纷纷表示要向吴振华同志学习,从点滴做起,不忘初心、立足岗位、勇于担当、乐于奉献。