12月21日上午,我行报警监控中心召开值守人员全体会议,结合岁末年初安防形势,认真总结四季度工作,分析查找工作中的不足,安排部署下一步重点工作,确保金库、网点和自助银行等监控目标实现安全运营。
做好重点工作,确保目标安全。结合省行近期下发的简报、通报及考核中存在的问题,逐一进行分析查找整改,举一反三,制定相应预案措施提高设备联通率、二维码扫描上传率和撤布防率,确保目标与报警监控中心正常联通,做到防患于未然,既突出重点,又兼顾全面,确保辖区全行业务安全有效运行。
完善管理机制,强化制度落实。强调值守工作纪律,严禁在值守过程中出现玩手机、打盹等现象;要求工作期间严格落实监控中心各项工作制度和要求,按规定着装,端正仪容仪表,做到不违规操作。强调值守人员结合岗位职责要求,每季度进行一次综合技能考核,对考核不合格人员根据情况实行下岗培训或岗位调整,促进上岗人员综合业务能力和岗位履职能力不断提高。
规范运行管理,严格一日流程。加强远程视频关注和非现场检查,对重点区域实行全天候、24小时关注,确保安全管理无缝对接,切实防范各类风险事故的发生。一是强化营业网点安全操作。主要检查营业场所的安全运营环境、营业期间的现金区联动互锁门使用管理、款箱交接环节、网点保安执勤等情况,发现问题及时与网点负责人联系,严格落实规章制度,存在的风险隐患进行整改。二是强化自助银行合规管理。重点关注非营业期间自助服务区人员进出及活动情况、自助设备报警联网运行状态、装卸钞过程,对发现的问题及时进行记录并通知相关部门。三是强化金库安全运行。严格执行金库门禁控制制度,实时监测金库报警系统布、撤情况,金库开库、款箱出库、装车全过程,确保金库库款安全。
定期组织培训,开展应急演练。在做好日常管理工作的基础上,根据值守期间可能发生的应急事件和突发情况,组织报警监控中心与各支行和营业网点进行联合应急演练,提升应急处置能力。重点对“营业场所发生挟持人质抢劫、发现爆炸物、夜间犯罪分子盗窃、非营业时间重点警戒区域报警”等突发情况进行演练,增强值守人员的防范责任意识,提升报警监控中心整体应急处置能力,为全辖的安全风险防范提供安全可靠保障。