工商银行鹰潭贵溪支行全力拓展个人中高端客户市场

    为提升中高端客户占比，工商银行鹰潭贵溪支行强化措施，积极营销，千方百计提升个人潜力客户，拓展个人中高端客户取得了积极成效。至12月20日，全行客户数比年初增加50477户，其中三星级上客户数比年初增加15239户，户均余额比年初增加5500元。2个网点存款增速列辖内旺季营销前三甲。

　　一、充分挖掘市场潜力。该行为发展新优质客户，积极寻找商品交易市场大户，走访农村承包户、发展个体经商户，以营销办理商友卡为契机，发展了一批涉农和个体工商户中优质新客户，扩大客户资源，增加存款规模，促进个人中高端客户拓展，资产额比年初增加10862万元。

　　二、明确目标任务分解。该行有5个网点，结合当地经济情况，分解下达中高端客户拓展任务指标，做到全员营销、人人有责。明确的目标，充分调动全员营销潜能，旺季成立了5个营销小组，全力以赴发展优质客户、赢得了先机，中高端客户产品线齐全、理财产品、存款、电子产品、余额保有量等实现了全覆盖。

　　三、实行联动进行营销。该行以对公客户、有贷户为线索，以理财产品拉动中高端客户增长，通过理财产品优势来吸引、发展中高端客户，拓展中高端客户数量，雄石网点以保本性理财产品吸引客户增长7%。通过对公客户、有贷户联动营销个人中高端客户实现了同比增长。

　　四、强化优质文明服务。服务是永恒的话题，作为窗口行业，该行以客户为中心，以服务为手段，充分发挥柜面营销主渠道作用，想方设法给优质客户开通绿色通道，以优质服务吸引客户、留住客户，避免客户流失。