近期,工行晋城高平支行邀请市分行业务人员为全行员工宣讲“e商通”业务流程及营销方案,“e商通”营销活动正式启动。仅一天时间,该行为商户成功安装“e商通”7户,三个网点均成功破零。
加强员工培训,提升推广技能。为进一步扩大收单市场份额,该行通过专题会、晨会等会议开展培训,对"e商通”推广工作进行发动和部署,强调“E商通”开展的重要性,提高全员宣传推广意识,熟悉操作流程,切实提高自身宣传推广能力。
加强银商合作,拓展宣传阵地。一是在推展业务过程中,该支行从存量商户入手,根据商户的营业类型有针对性的开展推广工作,在与中小商品类商户洽谈过程中,耐心讲解“e商通”智慧收单的优势与便捷,让商户充分优先享受“e商通”的便捷以及赠送手续费的实惠;二是以网点为单位成立“e商通”宣传推广小组,组织员工“走出去”,积极走访附近的商场、商店、餐饮店,讲解“E商通”的流程、优势和操作要点,进一步拓展合作商户。
加强考核宣导,提高推广实效。该支行按照“谁推广、谁受益”的原则,积极落实市分行制定的考核方案,鼓励员工推广营销“e商通”。同时,做好售后服务,跟踪商户体验情况,积极协调解决商户运用中遇到的问题,并通过微信群通报业绩,调动了全员营销的积极性,取得了立竿见影的效果。
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